Авторизуйтесь, чтобы ответить.
отзыв по заказу 242128
31.10.2012 09:30
Начну с положительных моментов.
Общался с менеджером Павлом, выражаю ему огромную признательность,т. к. долго не мог определиться, но благодаря его профессианализму и умению Работать(именно с большой буквы), выбор был сделан и я им(выбором) доволен. К доставке тоже претензий нет, предложили удобное время и доставили, как и договаривались. к сожалению есть и отрицательные моменты. товар привезли явно бывший в употреблении, упаковка сетерого шнура порвана и неаккуратно заклеена скотчем, сама коробка заклеена скотчем пульт, не положили заявленный диск и плед(мелочь конечно), от кабеля я сам отказался. "Бесплатная" доставка обошлась мне в 350 руб. т. к. у водителя не оказалось сдачи. |
|
02.11.2012 11:24
Добрый день, Александр.
Приношу извинения за странный вид упаковки. Вместе с тем пока я не вижу в базе возвратов по этой модели. Будем разбираться. Прошу связаться с Куликовым Алексеем. Если Сабвуфер сам имеет какие-то риски (мелкие царапинки), свидетельствующие о его употреблении - обменяем без вопросов. Сдачу и недостающие подарки довезем в ближайшее время. Еще раз извините, с курьером проведем работу... |
|
02.11.2012 14:15
Спасибо за ответ.
Сам сабвуфер в порядке, меня просто очень смутила упаковка сетевого кабеля, не думаю что на заводе порваный пакет будут заклеивать скотчем :D . Конечто же эти недочеты нисколько не повлияют на мое отношение к Вашему Замечательному магазину (это не первая моя покупка и конечно же не последняя, планирую покупку аккустики на фронт в ближайшее время). Спасибо за профессионализм, как и ранее буду рекомендовать Ваш магазин всем знакомым. |
- 1